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護理天地

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暖心服務 —我們一直在路上
時間:2021-05-25   來源: 南陽醫專一附院

當鬧鐘熟悉的鈴音響起,新的一天已撲面而來。沐浴著晨曦,迎著拂面的微風、加入到上班族的人潮中。

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醫院的蘇醒總是特別的早,當其他行業還緊閉大門的時候,這里已然是熱火朝天,一片繁忙的景象。這里的清晨每天都上演著相同的畫面、有外出買飯的、有我們這些個著急慌忙上班的,還有來就診的 .....?

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  八點準時晨護結束進行早交班,大家如約而至來到護士站,殊不知護士長辦公室有位年過七旬的老先生手拿鮮艷艷的紅色錦旗和一封厚重的感謝信,早已坐在那里等候我們多時。

一面紅色錦旗:護理團隊,優秀突出。笑迎患者,暖心服務。是對我們工作的最大認可。老先生一再提到當時住院時的情景。說科里的醫生護士工作認真細致,視患者如親人,盡力減輕患者的痛苦。尤其是在他術后第四天夜里發生的一件事讓他記憶深刻,由于術后幾天一直未進食,當時胃突然很難受想吃點東西,可是大半夜的自己身邊只有牛奶,當時想喝點牛奶或許能緩解一下胃部的不適癥狀,這一幕正好被值夜班的英英看到了,英英說:“叔,牛奶容易脹氣不好消化,我柜子里有紅糖,我給你沖杯紅糖水吧……”結果半杯紅糖水下肚,效果非常好。英英真是幫了我大忙,解決了我當時的病痛之苦,當時我還不能坐起來,作為一位老軍人的我鄭重的給她行了一個軍禮感謝她幫我解決了燃眉之急。然而她卻說:“叔,這是我們應該做的,只要您不難受,我就很高興?!倍嗝锤腥说脑捳Z??!你們泌尿外科的姑娘們真是棒。

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一封感謝信、滿滿四頁紙中字里行間有說不盡的感謝及贊揚。

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繁雜又瑣碎的護理工作,是我們每天要面對的。暖心護理,關心關愛每一位患者是我們應該做的,也更是我們的職責。面對患者及家屬的一句句感謝,讓我們更加熱愛我們的護理工作,因為我們收獲的不僅有感動,還有滿滿的正能量。以此為契機,我們在今后的護理工作中會更加團結協作,讓暖心服務發揚光大,加油。


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